• DMAIC : 5 pahases in a project
    • Define
      • プロジェクトの定義
      • プロジェクトチームの選定
      • プロジェクトの開始
    • Measure
      • 問題の大きさ・範囲を定義
      • 改善すべき成果の実績測定
        • 成功割合、所要時間など
    • Analyze
      • データを分析して結果を左右する要因を特定する
      • 結果に影響する要素を診断・証明する
        • 仮設検定など、RCA(Root Cause Analysis)
    • Improve
      • 判明した要因に働きかけて、ソリューションの開発・施行・導入を行う
    • Control
      • 改善された成果を定着させる仕組みを作る。
        • 管理の手順を定める